【重要なお知らせ】ファミリー劇場CLUB サービス終了について

インフォメーション STAFF:KF
【重要なお知らせ】ファミリー劇場CLUB サービス終了について
日頃より、ファミリー劇場CLUBをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

これまで多くのお客様にご利用いただいてまいりましたが、この度、2023年3月31日をもってファミリー劇場CLUBのサービス(無料・有料全て)を終了する事になりましたのでお知らせいたします。

ご利用いただいているお客様におかれましては、突然のお知らせとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
ファミリー劇場CLUBは”こだわり“の独占オリジナルコンテンツをインターネットで配信するサービスとして2017年秋より運営して参りました。約5年余りにわたり運営してこられたのは、ひとえに各コンテンツファンのお客様のおかげです。心より感謝申し上げます。

サービス終了までの残り数か月間、オリジナルコンテンツの新作を順次配信予定です。最後までご愛顧くださいますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
2022年5月1日から2022年8月5日までの間に、年間契約に新規加入・更新もしくはプラン変更したお客様へ

年間契約に新規加入・更新もしくはプラン変更した時期が、2022年5月1日から2022年8月5日までの間に該当するお客様におかれましては、本来の契約期間となる一年間に満たない、サービス提供の『未達月数』が発生します。
該当のお客様を対象に、個別の『未達月数』に応じて、月額料金979円(税込)×『未達月数』の返金処理をさせていただきます。お客様ご自身でお手続きされる必要はございません。

例:
2022年8月に年間契約に新規加入もしくはプラン変更されたお客様の場合、本来の契約期間は2023年7月末迄なので、『未達月数』は2023年4月から7月の4か月となります。よって、返金額は979円×4か月で、計3,916円となります。
返金処理は、弊社より、お客様がご利用のクレジットカード会社に対して行います。実施時期は2022年10月から12月までの間で順次行う予定です。
返金処理完了後も、該当のお客様は、ご自身で退会もしくは無料会員への変更手続きをされなければ、サービス終了の2023年3月末日まで有料サービスをご利用頂けます。

但し、年間契約料金(税込9,790円)のクレジット決済において、口座残高等の理由により未決済となり強制解約となった場合には、返金の対象外となりますので予めご了承下さい。
新規会員登録(無料・有料共に)の停止:2023年2月28日18時00分
サービス終了:2023年3月31日23時59分


※サービス終了後は全ての動画が視聴できなくなります。
※2023年3月末をもって有料課金を停止しますが、お客様がご利用のクレジットカード会社によって、お客様へのご請求月が翌月もしくは翌々月になりますのでご留意ください(例:3月ご利用分→4月または5月ご請求)。ご請求月についてご不明な場合は、ご利用のクレジットカード会社様へお問合せください。
なお、キャリア決済をご利用のお客様は、ご利用当月のご請求となります。


その他ご不明な点ございましたら、「ファミリー劇場CLUB」カスタマーセンターにお問い合わせください。

お問い合わせ
TEL 0570-008-366 / 受付時間 10:00~20:00(年中無休)
※いただいたお電話は、お問い合わせ内容の把握ならびに応対品質向上のために、録音させていただきます。


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