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「ファミリー劇場ＣＬＵＢ」は、声優、アイドル、アニメ、オカルトなど、こだわりジャンルのオリジナル動画視聴や、ここでしか手に入らないお宝プレゼント＆会員限定イベントへの参加、メールマガジンなど、番組ファンには嬉しい会員制サービスです。動画はパソコン（Win・Mac）、スマホ/タブレット（アプリ）、テレビ（Fire TV/Fire TV Stick/Chromecast）などお好きな環境でご視聴可能です。

サービスをご利用いただくにはインターネット環境とメールアドレスが必要です。サービス利用の際に発生するパケット通信料等は、お客さま負担となります。

「ファミリー劇場ＣＬＵＢ」は、放送の「ファミリー劇場」とは別のサービスです。　
※運営会社は同じく株式会社ファミリー劇場となります。

「ファミリー劇場ＣＬＵＢ」のホームページより会員登録をお願いします。

登録されたメールアドレスやパスワードなどは、「ファミリー劇場ＣＬＵＢ」ホームページ内の「登録情報」から確認・変更可能です。

「ファミリー劇場ＣＬＵＢ」ページにて確認・変更をお願いいたします。

「ファミリー劇場ＣＬＵＢ」ホームページにてお手続きをお願いいたします。

会員登録後、対応デバイスにてご視聴ください。

一部の作品を除いてダウンロード再生が可能です。
※iOS/Androidアプリのみ

「マイページ」-「ダウンロード」より再生が可能です。
※iOS/Androidアプリのみ

・1アカウントにつき同時に1台までダウンロードが可能です。
・最大25作品までダウンロードが可能です。
・配信期間が経過すると再生ができないため、配信期間内にご視聴ください。
・ダウンロード後14日間が経過すると再生ができなくなるため、期限内にご視聴ください。

できません。ダウンロード機能はiOS/Androidアプリでのみご利用可能です。

複数の端末での同時視聴はできません。視聴可能な端末は1台のみとなります。

対応端末間で再生情報を引き継げます。ある端末でご覧頂いていた途中から、別端末でご覧いただけます。

通信環境が最良の場合はHD画質でご覧いただけます。通信環境が悪くなると再生ができなくなるため、自動的にSD（標準）画質での視聴に切り替わります。画質の設定はできません。

端末のメモリ不足の可能性が考えられます。他のアプリを終了して再度お試しいただきますようお願いします。
また、本アプリは、スマートフォン、タブレットを「OS標準の環境」でお使いいただいている前提での仕様となっております。

推奨環境をご確認ください。環境に問題がない場合は、
１、アプリを一旦終了後、再起動して再度お試しください。
２、アプリ終了後、端末の電源をオフにして、再び電源を入れて、再度お試しください。

メールアドレス(ログインID)またはPWが間違っている可能性がございます。
「ファミリー劇場ＣＬＵＢ」ホームページにて確認・変更をお願いいたします。

スマートフォン・タブレット（アプリ）、PC、テレビ（Fire TV/Fire TV Stick/Chromecast）にて視聴が可能です。

ご利用は日本国内のみ可能となります。

放送権の都合上、VPNを介して本サービスはご利用できません。

「ファミリー劇場ＣＬＵＢ」カスタマーセンターにお問い合わせください。
TEL　045-330-2177 / 受付時間　9:30～18:30（土日・祝日は除く）
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